Politique de remboursement

Tous nos articles étant faits main et pouvant être personnalisés, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois la commande validée et payée.

Cependant, en cas d’erreur avérée de notre part, un remboursement partiel ou total pourra être envisagé, selon la nature de l’erreur.

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• Le remboursement est effectué uniquement après renvoi du colis dans son état d’origine

• Les frais de retour seront remboursés une fois le colis réceptionné et vérifié

• Le remboursement sera crédité sur le compte client utilisé lors de l’achat

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Délais de traitement : prévois un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception du colis pour le traitement du remboursement.